プルマン東京田町 - 高級ホテル - よくあるご質問

• チェックイン時間は何時ですか?
  チェックインは15:00からとなっております。

• チェックアウトは何時ですか? 
  チェックアウトは12:00までにお願いしております。

• アーリーチェックインはできますか?

11:00より前のチェックイン は、１泊分の料金が発生いたします。

11:00 ～14:00 のチェックインは、１泊分の料金の50%がかかります。  

14:00以降のチェックインは、当日の空室状況により、無料でご案内いたします。 

*ご料金、ご到着日のレートから算出いたします。 

*当日の空室状況によっては、ご案内ができない場合がございますこと、ご了承くださいませ。 

• レイトチェックアウトはできますか?

通常のチェックアウト時間から3時間以内のご延長は、1泊分の25％のご料金を頂戴いたします。

通常のチェックアウト時間から6時間以内のご延長は、1泊分の50％のご料金を頂戴いたします。 

通常のチェックアウト時間から6時間以上ご延長される場合には、ご1泊分のご料金を頂戴いたします。

*ご料金、ご到着日のレートから算出いたします。 

*当日の空室状況によっては、ご案内ができない場合がございますこと、ご了承くださいませ。 

• プルマン東京田町で提供している交通サービスはありますか? 

空港ホテル間はハイヤーサービスやタクシーのお手配を承っております。

羽田空港からは、隣接する「天空橋船着場」から、ホテル徒歩1分の「田町防災船着場」まで、水上タクシーで

約50分間の貸し切りクルーズをお楽しみいただきながら、お越しいただけます。

ご予約はご到着の10日前までにお願いいたします。 

• 宿泊料金には税金とサービス料金が含まれていますか? 

ご宿泊料金には、10％の消費税と、15％のサービス料が含まれています。

• 宿泊税はいくらですか? 

宿泊税は、宿泊代金をもとに算出されます。

10,000円～15,000円未満：税額100円

15,000円以上：税額200円

 *税額はお1人様ご1泊あたりとなります。

*詳しくは東京都主税局のホームページをご確認ください。

• 客室には何人まで宿泊できますか? 

スーペリアルームおよびデラックスルーム、各エグゼクティブルームには、大人２名とお子様１までご宿泊いただけます。  

スイートルームは、大人3名とお子様1名までとなります。 

• 追加のベッドをリクエストすることはできますか? 

エキストラベッドは、スイートルームのみ、追加料金をお支払いいただくことで、ご利用いただけます。

エキストラベッドのサイズは、幅102cm、長さ198cm、高さ55cmです。

詳細はお問合せください。電話番号 03-6400-5855

• プルマン東京田町に、コネクティングルームはありますか? 

はい。ご用意してございます。お部屋の組み合わせや数に限りがございますので、詳細はお問合せください。

電話番号 03-6400-5855

• 子供と宿泊する場合、宿泊料金はかかりますか?
  12歳以下の添い寝のお子様は無料でご宿泊いただけます。

お子様とご宿泊される場合には、ご予約時、またはご到着の際にお知らせくださいませ。

• 子供と宿泊する場合、子供の朝食料金はかかりますか? 

12歳以下のお子様1名様の場合：無料

12歳以下のお子様2名様の場合：6歳以下 無料、6～12歳お一人様2,000円

• 乳幼児を連れてレストラン利用や宿泊をする場合、どのような設備やサービスがありますか? 

ホテル2階に授乳室と、2階と9階のお手洗いにおむつ交換台がございます。

ご宿泊の場合、ベビーベッド(幅65cm, 長さ95cm, 高さ111cm)、ベッドガード(幅100cm, 高さ55cm)、ベビーバス、哺乳瓶消毒器、おむつ用ごみ箱

その他、お部屋ではディズニーチャンネルをお楽しみいただけます。

• 客室のテレビは、どのようなストリーミングサービスを利用できますか? 

 YouTube、ネットフリックス、アマゾンプライム、Huluをご利用いただけます。  

• プルマン東京田町には、バリアフリーの客室はありますか? 

はい。ご用意してございます。詳細はお問合せください。電話番号  03-6400-5855

• 団体での宿泊を検討しています。一度に何部屋まで予約できますか? 

最大で７部屋までご予約いただけます。8部屋以上のご利用につきましては、ご予約前にご連絡ください。電話番号 03-6400-5855

• プルマン東京田町では、レンタル自転車のサービスはありますか? 

ホテルエントランスのすぐ横にある、自転車シェアリングの情報をご提供しております。

• プルマン東京田町の館内に喫煙エリアはありますか?
  ホテル1階と、9階にございます、喫煙エリアをご利用ください。

ご質問やご要望などございましたら、下記へお問合せください。

電話 　    03-6400-5855

メール　  hb137@accor.com